Apple a payé une somme de plusieurs millions de dollars de dédommagement à une femme américaine. La raison ? Des techniciens qui devaient réparer son iPhone ont téléchargé puis mis en ligne des photos d’elle nue qui se trouvaient sur son mobile. La somme exacte, évaluée à “plusieurs millions de dollars”, reste inconnue.
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Des documents judiciaires obtenus par The Telegraph révèlent ce fait divers datant de 2016. Une étudiante restée anonyme de l’État de l’Oregon, aux États-Unis, avait emmené son iPhone à la réparation chez une entreprise de réparation de mobile qui exerçait en partenariat avec Apple. Sauf que les techniciens se sont “amusés” à voler des photos et vidéos nues de la jeune femme sur son mobile, puis les ont mis en ligne sur son compte Facebook – toujours en utilisant abusivement son iPhone, raconte The Verge.
Les documents judiciaires affirment que les photos avaient été mises en ligne de sorte à faire croire que la jeune femme les avait mis en ligne elle-même, volontairement. Ce qui n’a pas arrangé le cas d’Apple, à qui son avocat demandait 5 millions de dollars de compensation. The Telegraph affirme que la somme exacte récupérée par la jeune femme à l’issue d’un accord n’a pas été dévoilée, mais que celle-ci se compte en plusieurs millions de dollars.
Apple a, au départ, tout fait pour laver son nom dans cette affaire. L’entreprise de réparation l’a remboursée, mais la marque a la pomme a aussi fait en sorte que son nom soit effacé des documents et elle n’est mentionnée que comme “cliente” de l’entreprise de réparation dans la plainte. Son nom a toutefois refait surface dans une autre affaire, plus récente, impliquant cette même entreprise de réparation.
In fine, Apple a fini par “avouer”. Interrogée par The Verge, Cupertino explique : “Nous prenons la confidentialité et la sécurité des données de nos clients extrêmement au sérieux […]. Lorsque nous avons appris cette violation flagrante de nos politiques chez l’un de nos fournisseurs en 2016, nous avons pris des mesures immédiates et avons depuis continué à renforcer les protocoles de nos fournisseurs.”
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