Discord est un des logiciels de conversation qui a le plus « profité » de la pandémie. Autrefois outil de communication privilégié des gamers, le petit robot a enregistré des records d’affluence en 2020 suite aux annonces de confinement. Le logiciel a d’ailleurs attiré l’attention des plus grandes firmes, et on entend déjà parler de rumeurs de rachat à plusieurs milliards de dollars.
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L’entreprise derrière le logiciel a récemment publié un rapport de transparence. Affluence oblige, les rapports envoyés par les utilisateurs ont quasiment triplé, passant de 26 887 à 65 103 en 2020. Discord annonce ainsi avoir supprimé plus de trois millions de comptes avec le « spam » comme premier motif, suivi de la pornographie non consentie et du cyberharcèlement en troisième position.
Pour l’entreprise, la priorité a été mise sur les problèmes de cybercriminalité, incluant la pédocriminalité en ligne, le doxxing (attaques de serveurs) ainsi que les contenus extrémistes ou violents. Discord explique avoir priorisé « les problèmes les plus susceptibles de causer des dommages dans le monde réel ».
Outre les comptes, ce ne sont pas moins de 1 500 serveurs qui ont été supprimés car faisant la promotion de discours extrémistes, violents et d’incitation à la haine. Entre le premier et le second semestre de 2020 (et donc le début des confinements), c’est une augmentation de 93 % qui a été soulignée. Discord cite notamment dans son rapport des groupes proches de QAnon, annonçant avoir supprimé 344 serveurs liés à ce mouvement conspirationniste né aux États-Unis.
Quant à la cybercriminalité en général, ce sont plus de 6 000 serveurs qui ont été supprimés, soit une augmentation de 140 % par rapport à l’année dernière. Discord explique avoir fait de nombreux efforts dans la deuxième partie de l’année 2020, même si l’entreprise admet avoir été un peu dépassée au début face à l’affluence et à la montée des plaintes reçues.
