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Au lieu d’une PS5, ils reçoivent du riz, une friteuse ou de la bouffe pour chats

Au lieu d’une PS5, ils reçoivent du riz, une friteuse ou de la bouffe pour chats

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Par Pierre Bazin

Publié le

On ne sait pas si on doit rire ou partager leur colère.

De nombreux joueurs et joueuses britanniques sont en colère. Ayant précommandé leur PlayStation 5 sur Amazon.uk afin de la recevoir le jour de sa sortie, le 19 novembre, qu’elle ne fut pas leur surprise de trouver à la place d’étranges produits, bien loin de la nouvelle console de Sony.

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Paquet de riz, nourriture pour chats, friteuse ou encore draps de lit, les objets sont assez insolites mais n’ont rien d’une PS5. Ce qui semblait être au départ quelques cas isolés semble désormais être une plus vaste affaire. Sur Twitter, les témoignages de clients furieux déferlent, un hashtag #AmazonPS5Scam a même été lancé.

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Sur Reddit également, les anecdotes sont nombreuses. Elles concernent le contenu du carton et/ou des situations où la livraison n’a pas été effectuée correctement. Beaucoup d’accusations sur les réseaux porteraient ainsi sur des potentiels vols par les livreurs.

Amazon.uk semble, pour le moment, ne pas avoir répondu collectivement à l’affaire, mais a adressé diverses recommandations à certains plaignants. À noter que la livraison ne dépend pas forcément d’Amazon, elle peut passer bien souvent par des sociétés de transport diverses et variées.

Le problème principal étant que, même si le remboursement devrait être effectué dans la majeure partie des cas signalés, les stocks de PS5 ne seront pas augmentés comme par magie. Beaucoup d’acheteurs se plaignent ainsi de ne pas pouvoir avoir leur console PS5 avant de nombreuses semaines, si ce n’est mois, alors même qu’ils l’avaient précommandé pour éviter cette attente.

Des situations similaires ont été signalées pour les livraisons de Xbox Series X, une semaine plus tôt. Sur une note plus légère, on vous laisse quand même avec un tweet qui nous a fait beaucoup rire :

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Donc, il y a quelques jours, j’ai commandé une friteuse, des draps, quelques boîtes de nourriture pour chats, une de ces lampes en cristal et une machine à pain sur Amazon. Mais tout ce que j’ai à la place, ce sont cinq PS5. Je suis furieux. #AmazonPS5Scam

Vous avez reçu du riz ou une friteuse à la place d’une PS5 ? Écrivez-nous à hellokonbinitechno@konbini.com