La plateforme de locations touristiques Airbnb annonce avoir « bloqué » plus de 30 500 réservations de mi-août à mi-septembre en France pour prévenir l’organisation de fêtes en pleine crise sanitaire et invite désormais à Paris les maires d’arrondissement à lui signaler des « comportements inappropriés ».
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Près de 900 annonces ont aussi été « supprimées ou suspendues » début novembre, après avoir « fait l’objet de plaintes ou de violations » de sa politique « relative aux fêtes et aux événements non autorisés », qu’elle interdit explicitement depuis le 20 août, indique un communiqué jeudi.
Ces restrictions ont d’abord été mises en place aux États-Unis et au Canada, avant d’être étendues à l’Espagne, la France et le Royaume-Uni, a précisé à l’AFP une porte-parole. Toutefois, ces réservations venant de jeunes utilisateurs n’étaient pas bloquées si ces derniers disposaient d’« au moins trois commentaires positifs » après avoir loué via Airbnb.
Dans la capitale, une adresse de contact dédiée a été créée pour permettre aux maires d’arrondissement de signaler des comportements inappropriés, annonce la plateforme. Celle-ci s’ajoute au service d’assistance dédié au voisinage créé par Airbnb il y a plusieurs années, permettant d’alerter ses équipes, précise-t-elle jeudi.
Le 20 août, la plateforme avait annoncé interdire « toutes les fêtes et événements » pour les réservations jusqu’à nouvel ordre et limiter à 16 personnes la capacité d’accueil des logements proposés à la location.
Airbnb avait alors précisé que le règlement intérieur de 73 % des logements disponibles sur sa plateforme dans le monde interdisait déjà les fêtes et estimé qu’une large majorité des voyageurs avaient un « comportement responsable » et respectaient ce règlement et le voisinage.
« Nous sommes déterminés à supprimer l’accès à Airbnb des personnes qui ne respectent pas les règles de notre communauté », a déclaré Patrick Robinson, directeur des affaires publiques Europe d’Airbnb, cité par le communiqué. « Alors que la France fait face à un nouveau confinement, notre priorité est de faire le nécessaire pour assurer la sécurité de toutes et tous », a-t-il ajouté.
Konbini techno avec AFP
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