Fidéliser les jeunes, « clients de demain »
« Aujourd’hui, nous transportons 800 000 jeunes par an. Avec cette carte, on espère en attirer 100 000 de plus », déclare Lionel Guérin, le patron de Hop !, au quotidien. « Les jeunes sont nos clients de demain, il faut les fidéliser », explique pour sa part Frédéric Gagey, PDG d’Air France, qui ne s’interdit pas d’étendre un tel dispositif « aux étudiants jusqu’à 28 ans ».
D’après le patron de la compagnie aérienne, le réseau domestique sur lequel cette réduction sera appliquée inclut « 50 aéroports, 100 avions, 600 vols par jour et 130 lignes », mais pas de vol pour l’étranger. Avec cette carte, changer son billet coûtera 10 euros et l’annuler 20 euros.
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