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Amazon viendra livrer chez vous, même si vous n’y êtes pas

Tout ça grâce à une caméra et une serrure intelligente. Pour le moment, c’est aux États-Unis seulement.

© Amazon

Chez Amazon, tous les moyens sont bons pour vous faire parvenir un colis. Si la livraison par drone (qui arrive à petits pas en France) cherche à s’affranchir des contraintes de temps, le nouveau service Amazon Key entend lutter contre un fléau que l’on connaît tous trop bien : le passage du livreur alors qu’on est absent. Personne à la maison pour recevoir le paquet ? Qu’à cela ne tienne, le coursier pourra tout de même franchir le seuil grâce à une serrure connectée et une caméra.

Et d’ici quelques mois, Amazon Key permettra aussi de faire rentrer à peu près n’importe qui chez soi, comme cette joyeuse troupe de ménage "commandée" depuis la plateforme, vidéo de démonstration à l’appui :

Amazon Key fonctionne de la manière suivante : le livreur (ou toute autre personne) toque à la porte. Si personne ne se manifeste, le code-barres du colis est scanné via le smartphone du livreur. La serrure intelligente se déverrouille. À l’intérieur, la caméra prend le relais. Le client peut, en live ou en différé, visionner ce qui aura été filmé.

Séduits ? La question ne se pose pas. Amazon Key n’est pour le moment disponible que dans 37 villes américaines. Et, matériellement, il faudra investir un peu. Concernant la caméra, il s’agit de l’Amazon Cloud Cam capable de filmer en permanence en 1080 p, même la nuit. Disponible à partir du 8 novembre, elle fonctionnera aussi en symbiose avec Alexa, l’assistant vocal polyvalent développé par Amazon. La caméra seule est mise à prix à 119,99 dollars (environ 103 euros). Le pack avec la serrure intelligente sera vendu 249,99 dollars (environ 215 euros). Quant à l’installation, Amazon la propose gratuitement.

La caméra et l’une des serrures intelligentes compatibles. (© Amazon)

Côté réticences, Amazon Key peut déclencher des peurs pour deux raisons. La première, ancestrale et universelle, consiste à se méfier des étrangers qui franchissent le seuil de son domicile. Amazon assure que les livreurs seront scrupuleusement sélectionnés. La seconde crainte, elle, est toute contemporaine : qu’il s’agisse de la smart-serrure ou de la caméra, nul ne sera à l’abri du piratage. En matière de cybersécurité, les objets connectés constituent des menaces.

Par ailleurs, quand on sait le nombre de personnes qui, dans le monde, installent un bout de ruban adhésif sur leur webcam pour éviter de se faire filmer à leur insu, on peut légitimement se demander comment la caméra d’Amazon parviendra à se faufiler sans encombre dans l’intimité des chaumières.

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