Fidéliser les jeunes, “clients de demain”
“Aujourd’hui, nous transportons 800 000 jeunes par an. Avec cette carte, on espère en attirer 100 000 de plus”, déclare Lionel Guérin, le patron de Hop !, au quotidien. “Les jeunes sont nos clients de demain, il faut les fidéliser”, explique pour sa part Frédéric Gagey, PDG d’Air France, qui ne s’interdit pas d’étendre un tel dispositif “aux étudiants jusqu’à 28 ans”.
D’après le patron de la compagnie aérienne, le réseau domestique sur lequel cette réduction sera appliquée inclut “50 aéroports, 100 avions, 600 vols par jour et 130 lignes”, mais pas de vol pour l’étranger. Avec cette carte, changer son billet coûtera 10 euros et l’annuler 20 euros.
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